Offrir la sécurité
Qu’est-ce qui a permis la croissance du e-commerce en France ?
La confiance. Plus exactement, la confiance des internautes dans les moyens de paiement en ligne.
Aujourd’hui, il est une nécessité d’offrir à ses clients une plateforme sécurisée :
- pour faciliter leur décision d’achat
- pour gagner leur confiance
Qu’il s’agisse de la confidentialité des données transmises, au moment de la commande ou de la transaction, de la confidentialité des données stockées ou de la sécurité de paiement, votre site e-commerce doit inspirer confiance à vos clients.
Votre solution de paiement propose-t-elle un système de sécurité renforcé par exemple ? Posez-vous les bonnes questions.
Utiliser la simplicité
Au-delà de la sécurité, pour satisfaire les clients, le processus de commande doit être simple et rapide.
Il est en ce sens conseillé de limiter le processus d’achat à moins de six étapes avant finalisation de l’achat, au risque de faire perdre patience au client. De la même façon, un processus d’achat trop rapide risque d’effrayer l’internaute. Ainsi, vous devez accompagner le client dans son processus d’achat tout en lui offrant une solution sécurisée, claire et rapide.
Proposer la facilité
Les internautes sont enfin sensibles aux services complémentaires offerts par un site e-commerce. Proposer à vos clients des offres de paiement en ligne, autrement dit, des moyens de paiement à crédit rassure vos clients et facilite leur décision d’achat.
Vous recherchez une solution de paiement sûre, simple et opérationnelle pour votre site e-commerce ?
Nous vous proposons deux solutions pour des paiements sécurisés en ligne : 3Xweb, une solution de paiement en 3 fois, et Solution Sprint Secure, une solution de paiement en plusieurs fois. A découvrir.
