Retour sur les chiffres du e-commerce pour la période de Noël 2016

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Qu’est-ce que les Français ont acheté ? Comment ont-ils acheté ? Voici quelques chiffres sur l’e-commerce 2016 durant la période de Noël.

Le constat

La période de Noël est une période exceptionnelle pour les e-commerçants par rapport à une période classique. Le nombre de transactions augmentent de 42%, le chiffre d’affaires annonce +46 % et le panier moyen passe généralement la barre des +3 %.

Selon une étude du prestataire de paiements HiPay, le nombre d’achats durant la période de Noël 2016 a progressé de 94 % et le panier moyen a chuté de -11 % soit un panier moyen à 77 euros. Mais cela ne veut pas dire qu’ils ont moins acheté. Cela signifie juste que les Français ont fait plus d’achats au cours de ce Noël 2016 par rapport à 2015.

Pourquoi font-ils plus d’achats en ligne ? La principale raison est qu’ils évitent les bains de foule pour 62% des personnes interrogées.

Qu’achètent-ils sur Internet ?

Les cadeaux offerts en 2016 ne changent guère par rapport à 2015. On retrouve des articles de mode et des accessoires, avec un panier à 68€ (+2 %), + 75% des transactions et + 78% des dépenses.

Les produits technologiques sont aussi très demandés avec +161 % de chiffre d’affaires en ce Noël 2016.

La musique, les instruments et les jouets représentent quant à eux, respectivement +161% de chiffre d’affaires et + 263% de chiffre d’affaires.

Avec un panier moyen de 163 € pour la musique, 98€  pour les jouets et 96€ pour les articles de sports très appréciés également.

Le plus surprenants sur ces chiffres e-commerce pour Noël 2016 est l’utilisation du mobile. 30% des transactions ont été faites depuis un mobile. Une augmentation de 3 points par rapport à Noël 2015, cependant elle reste stable par rapport à la période classique 2016, ce qui montre que le phénomène de l’achat sur mobile ne touche pas que les fêtes.

Les grands événements e-commerce sont donc des périodes indispensables pour faire du chiffre d’affaires et augmenter les transactions faites sur votre site. N’hésitez pas à consulter le calendrier e-commerce de Prestashop notamment qui recense tous les événements immanquables de l’année.

N’oubliez pas de proposer des services innovants et pratiques comme le paiement en plusieurs fois, un chat interactif, le paiement en 3 fois ou encore la livraison gratuite.

Sources :

http://www.lsa-conso.fr/les-chiffres-cles-du-noel-2016-de-l-e-commerce,251550

 

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