Qu’est-ce que le marketing automation ?

Imprimer

Le marketing automation est un logiciel clé pour la mise en œuvre de l’ensemble des activités issues du marketing digital.  

Il désigne en effet l’ensemble des dispositifs, techniques et services web qui permettent d’automatiser des campagnes en se basant sur le comportement des internautes pour leur adresser des messages ciblés en les catégorisant selon des critères et des scénarios bien précis. Le marketing automation est principalement utilisé dans un contexte B to B même si son fonctionnement peut être implanté en B to C.

Quels sont les principaux objectifs du marketing automation ?

Il vise tout d’abord à produire, organiser et promouvoir des contenus et événements. Il permet aussi d’optimiser la génération de formulaires par exemple ou d’emails personnalisés. En fonction des comportements des internautes, l’entreprise fournit un contenu marketing adapté comme un message publicitaire ou une personnalisation des moyens de paiement : paiement en 3 fois ou paiement en 4 fois.

Dans certains logiciels, le lien entre l’adresse email et le profil social est automatiquement fait. D’ailleurs, les publications automatisées sur les réseaux sociaux font partie des techniques d’automatisation du marketing web.

Comment évaluer le comportement du consommateur ?

Il est essentiel d’analyser sa navigation sur le site internet de l’entreprise pour comprendre quelles pages ont été consultées, à quel moment l’internaute s’est connecté et combien de temps il est resté sur le site en question. D’autre part, il est important de connaître ses réactions suite à la réception d’un e-mail : l’a-t-il ouvert, lu, sur quels liens a-t-il cliqué ?

Les solutions de marketing automation proposent toujours plus de fonctionnalités permettant aux entreprises de réfléchir aux besoins de leurs clients. Parmi elles, nous pouvons citer l’intelligence marketing, la création de pages d’atterrissage spécifiques ainsi que la création et le suivi de campagnes emailing.

 

Sources : http://www.definitions-marketing.com/definition/automation-marketing-2/

https://www.1min30.com/dictionnaire-du-web/marketing-automation

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *


neuf − huit =

Vous pouvez utiliser ces balises et attributs HTML : <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Crowdfunding

Le crowdfunding ou « financement participatif » est une manière de lever des fonds sur internet pour un projet en utilisant des [...]

->