Le Web To Store* est une pratique qualifiant les ventes durant lesquelles les internautes vont et viennent des boutiques en lignes aux points de vente pour réaliser leurs achats. De cette nouvelle manière de consommer, les marques ont identifié un nouveau besoin de synergie entre leur site Internet et leurs différents points de vente.
Le web-to-store met donc en commun deux moyens complémentaires de faire du commerce, le canal web et le point de vente, à l’image des nouvelles habitudes des consommateurs :
- Se rendre en magasin et acheter sur le web pour trouver sa taille
- Trouver un produit en magasin, et chercher un meilleur prix sur le web
- Vérifier si tel produit est disponible dans tel magasin par sa vitrine web
* Du web au magasin
