ROI est un acronyme signifiant Return On Investment ou retour sur investissement en français.
Le ROI est une notion clé du marketing et du webmarketing, elle sert à mesurer la rentabilité des actions entreprises afin de faire la promotion d’un produit, d’une marque et d’un service en calculant de manière précise les coûts engendrés par cette campagne, et l’argent ou l’activité commerciale générés par celle ci.
On l’exprime alors en chiffre d’affaires.
