Les moteurs de recommandations personnalisées : un moyen d’augmenter vos vente

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Comme nous l’avions abordé dans un précédent article, la nouvelle pratique marketing en ligne à adopter est le marketing personnalisé. Avec des offres ciblées et un retargeting(1) efficace, vous pouvez rapidement augmenter considérablement vos ventes. Pour étoffer cette stratégie one-to-one(2), nous avons choisi de vous présenter aujourd’hui les moteurs de recommandations personnalisées.

Les moteurs de recommandations personnalisées

Les moteurs de recommandations personnalisées se basent sur les recherches ainsi que l’historique de transactions de l’internaute afin de lui proposer des produits en cohérence avec ses recherches et ses anciens achats. De nombreuses start-ups proposent aujourd’hui un algorithme qui compile ces informations et génère du cross-selling (vente additionnelle) ainsi que du up-selling (montée en gamme) sur tout le site concerné.

Les moteurs de recommandations personnalisées : les avantages

Le premier avantage des moteurs de recommandations personnalisées est de proposer des produits qui correspondent le mieux aux attentes des consommateurs et on sait maintenant qu’un marketing ciblé et personnalisé peut augmenter considérablement les ventes. Le deuxième avantage non négligeable est l’augmentation des ventes additionnelles. En effet, les moteurs de recommandations personnalisées proposent des produits complémentaires et de gammes supérieures, ce qui a régulièrement pour conséquence d’augmenter le panier moyen des consommateurs qui se laissent tenter par un ou plusieurs produits en plus. Enfin, grâce à ces ventes additionnelles, les moteurs de recommandations personnalisées permettent d’améliorer le référencement via une optimisation du maillage interne.

Pour que les moteurs de recommandations personnalisées puissent être efficaces, n’oubliez pas de respecter les règles de base du e-commerce, à savoir : avoir un temps de chargement des pages optimal, proposer un paiement sécurisé, avoir des descriptions produits complètes, de bons visuels et pourquoi pas proposer également un paiement en plusieurs fois.

(1)     « Retargeting » peut être traduit en français par « reciblage publicitaire ».

(2)     « One to one » peut être traduit par « de personne à personne » ou « individualisé »

Sources :

https://www.wizishop.fr/blog/ressources-ecommerce/target2sell-nuukik-pigdata-nosto-augmentez-vos-ventes-avec-les-moteurs-de-recommandations-personnalisees.html

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