E-commerce : garantir la performance de votre site

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Les sites e-commerce étant de plus en plus utilisés, ces derniers se doivent d’être performants et permettre une navigation agréable et optimale. Voici quelques conseils pour garantir la performance de votre site e-commerce.

La réussite d’un site e-commerce ne repose pas uniquement sur son stock, ses différents moyens de paiements sécurisés ou la qualité des produits. Si votre site e-commerce n’est pas développé au niveau technologique, ses performances vont être nettement diminuées.

Un site e-commerce performant est un site qui propose à ses clients une navigation fluide, des services sécurisés et un SAV disponible et rapide. Il faut, pour cela, s’appuyer sur les nouvelles technologies disponibles.

Pour un site e-commerce réussi et performant :

  • Faites appel à un expert en hébergement de site qui sera disponible 24h/24 et 7j/7. Il pourra, avec vous, définir le site et le serveur, les plus appropriés pour votre activité. Il pourra gérer les pics d’affluence et aussi vous protéger contre le trafic indésirable qui pourrait conduire à paralyser votre site e-commerce et donc impacter votre chiffre d’affaires.
  • L’affichage des pages produits ou services doit être rapide.
  • Le site doit être toujours aussi fluide et performant même lors de pic de visiteurs, par exemple, pendant les soldes ou durant les fêtes de fin d’année. N’hésitez pas à faire des tests avec votre hébergeur pour voir comment votre site répond face à une surcharge.

Posséder un site e-commerce demande donc beaucoup de travail, d’attention et demande également à l’e-commerçant de porter une attention particulière aux nouvelles technologies qui se développent pour améliorer sans cesse sa plate-forme.

Les sites e-commerces sont nombreux et ils ne cessent d’augmenter avec les mois et les années. Veillez à ce que votre site soit toujours disponible, propose des produits de qualité, un service sécurisé, des solutions de paiement intéressantes comme le paiement en plusieurs fois par exemple ou encore que votre SAV soit rapide, réactif et efficace.

Sources :

http://www.journaldunet.com/ « e-commerçants : veillez à la performance de vos infrastructures » 08/12/14

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