Comment bien optimiser son site e-commerce ?

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Vous souhaitez optimiser votre site e-commerce mais ne savez pas par où commencer ? Voici les fondamentaux pour avoir un site e-commerce accueillant et performant.

La page d’accueil

Votre page d’accueil est la première chose que voit le visiteur. Elle doit donc être attractive visuellement et ergonomiquement. Il faut que l’internaute sache en arrivant, qui vous êtes, quels produits vous vendez et comment passer commande.

Votre page d’accueil doit comporter un menu principal de navigation, une barre de recherche, des boutons d’actions, un panier et un numéro de téléphone.

Attention à ne pas surcharger votre page d’accueil. Il ne faut pas que le visiteur reçoive trop d’informations sinon il ne restera pas. Il faut que votre page soit sobre, simple et lisible.

Vous pouvez mettre en avant des promotions à travers une bannière animée mais aussi une sélection de produits pour accompagner l’internaute.

Enfin la page d’accueil ne doit pas être trop longue, la tendance veut que tous les éléments essentiels doivent se trouver sur une seule page au-dessus de la ligne de flottaison.

Le catalogue produit

Vous devez optimiser votre catalogue produit. Gardez une logique de présentation pour que votre site ne devienne pas un labyrinthe ! Organisez votre offre de façon hiérarchique et limitez le nombre de clics nécessaires pour atteindre une fiche produit (idéalement en moins de 4 clics).

Commencez donc par une catégorie large et rangez vos produits par sous-catégories.

Pour un confort de navigation et de recherche amélioré, ajoutez des filtres de recherche au cas où vous possédez de nombreux produits.

Les fiches produits

Elément incontournable pour optimiser son site e-commerce, la fiche produit va déterminer et va aider le visiteur à prendre sa décision.

Il faut que votre fiche produit délivre la bonne information (nom du produit, description détaillée, prix, quantité disponible, etc.). La fiche doit être épurée et simple.

Vos images doivent être en HD et présenter le produit sous plusieurs angles si possible.

Pensez également à proposer des produits complémentaires en bas de la fiche produit !

Le tunnel d’achat

De l’ajout du produit dans le panier au paiement final.  Optimisez la navigation pour augmenter le taux de conversion et diminuer ainsi le taux d’abandon.

L’ergonomie du tunnel d’achat doit être pensée pour mettre en confiance et rassurer l’internaute sur son achat. Il doit être aéré, concis et structuré par étapes (Panier, identification, livraison, paiement, confirmation).

Pensez que l’internaute aime avoir le choix ! Ainsi proposez-lui plusieurs options de livraisons, mais aussi de paiements comme le paiement en 4 fois, le paiement par Paypal, le « cashback », …

La performance du site

Le temps de chargement des pages de votre site doit être très rapide ! 40% des internautes quittent un site si le chargement d’une page dure plus de 3 secondes.

Optimiser votre site e-commerce est un travail constant ! Les tendances changent, les sites évoluent, pour que votre e-commerce reste efficace, pensez à suivre les modes et améliorer sans cesse les performances de votre site.

Sources :

https://www.lundimatin.fr/blog/2016/06/17/optimiser-son-site-e-commerce/

http://zi-link.fr/blog-webmarketing/comment-optimiser-son-site-e-commerce

http://strategieweb.fr/e-commerce/optimiser-site-ecommerce

 

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