Augmenter le panier moyen de ses clients grâce au digital

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Vous possédez un site e-commerce ? Vous souhaitez miser une grosse partie de vos ventes sur un support digital ? Mais vous n’êtes pas satisfait par le panier moyen de vos acheteurs ?

Le digital offre de multiples solutions pour pallier à la baisse du prix de vos ventes.

Avec 42% de la population mondiale ayant accès à Internet aujourd’hui, nous vous donnons des axes d’amélioration pour toucher un plus large public et augmenter le panier moyen.

Le cross selling (« vente croisée »)

Cette technique est une solution facile à mettre en place et efficace pour améliorer vos ventes. Le cross selling consiste à proposer un produit complémentaire au produit acheté. Vous souhaitez par exemple acheter un nouveau téléphone portable sur une plateforme de multimédia, le cross selling consistera à vous proposer une coque de téléphone en plus. On retrouve régulièrement cette technique sur des sites commerçants via l’onglet « les clients ayant acheté cet article ont également acheté ».

Up-sell (vente incitative)

L’up-sell consiste en la proposition de produit ou de service complémentaire, comme le cross selling, mais cette fois-ci avec un produit de gamme supérieure. Cependant, à vous de faire preuve d’un argumentaire sans faille pour donner envie à votre client d’acheter bien plus qu’il n’avait prévu à la base.

Les prix dégressifs

L’une des pratiques les plus courantes pour augmenter le panier moyen des ventes est l’utilisation des prix dégressifs.

3 pour le prix de 2, le deuxième à -30%, le troisième à -50%, le second à 1€… Vous avez forcément déjà rencontré ces types de réduction.

Pour augmenter votre taux de conversion et panier moyen, il existe encore beaucoup d’autres solutions. Facilitez la navigation de vos clients, n’oubliez pas de suggérer un remboursement sur achats, un service après-vente de qualité ou encore un paiement en 4 fois pour augmenter le panier moyen de votre site e-commerce.

 

Sources :

http://www.clicboutic.com/blog/panier-boutique-en-ligne/

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